KI-Nutzung in deutschen IT-Serviceunternehmen: Status quo, Herausforderungen und Ausblick

Entdecken Sie in unserer aktuellen Umfrage, wie weit IT-Dienstleister, MSPs und Systemhäuser in Deutschland und der DACH-Region beim Einsatz von KI sind – und welche Chancen, Herausforderungen und Zukunftspotenziale sie dabei sehen.

Ein Blick in die Praxis der befragten Unternehmen zeigt:

• Rund die Hälfte der Unternehmen haben bereits 1–10 % ihrer Workflows mithilfe von KI oder Machine Learning automatisiert.
• Cybersecurity gewinnt zunehmend an Bedeutung – jedes zehnte Unternehmen setzt KI bereits umfassend für Bedrohungs- und Anomalieerkennung sowie Incident Response ein.
• Sicherheits- und Compliance-Anforderungen stellen nach wie vor die größte Herausforderung bei der Einführung von KI-Technologien dar.

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